هذه الميزة مخصصة للمشتركين يمكنهم مشاركة المواضيع بحد اقصى 10 مواد من كافة مواقع مجرة
تقدم منصة “ستانفورد للابتكار الاجتماعي” الجزء الأول من سلسلة “لماذا يجب دفع المسؤولين التنفيذيين في الشركات لتطبيق التوريد المسؤول؟”، التي سنتحدث فيها عن نقاط قوة تجعل الامتثال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات فعالاً. لكي يصبح الامتثال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات أكثر من مجرد أقوال، يصرّح قادة الشركات أنهم بحاجة إلى ضغوط الناشطين، والتشريعات الحكومية، …
أدخل بريدك الإلكتروني واقرأ المقال مجاناً
أنشئ حساباً مجاناً واقرأ مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العالمية والعربية .
تقدم منصة "ستانفورد للابتكار الاجتماعي" الجزء الأول من سلسلة "لماذا يجب دفع المسؤولين التنفيذيين في الشركات لتطبيق التوريد المسؤول؟"، التي سنتحدث فيها عن نقاط قوة تجعل الامتثال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات فعالاً.
لكي يصبح الامتثال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات أكثر من مجرد أقوال، يصرّح قادة الشركات أنهم بحاجة إلى ضغوط الناشطين، والتشريعات الحكومية، ودراسة جدوى حازمة.
"جميعنا نبرع في التشدق". ما يخشاه الكثير منا ونشك فيه – وما أكده مؤخراً مسؤول تنفيذي لعلامة تجارية عالمية رائدة – هو أن الشركات لا تأخذ التوريد المسؤول على محمل الجد بما يكفي ليحقق أثراً ملموساً. تشير المقابلات التي أجريناها مع مسؤولين تنفيذيين لـ 21 علامة تجارية رائدة أن الشركات ستكتفي باعتماد متطلبات التوريد المسؤول بالقدر الواجب عليها فقط، بدلاً من أن تمنح الأولوية لحقوق الإنسان بالنسبة للموظفين والمجتمعات، أو لحماية البيئة. قال لنا أحد المسؤولين التنفيذيين: "لقد استثمرنا كثيراً مع المنظمات غير الحكومية، ومع ذلك ما زلنا نواجه المشاكل ذاتها منذ 10 سنوات". وأضاف مسؤول تنفيذي آخر: "أنا لست راضٍ عن الأثر الذي نحققه، ولا يفاجئني أننا لم نحرز تقدماً أكبر".
ما الذي يجب علينا فعله؟ قال أحد المسؤولين التنفيذيين بصراحة: "أفضل استراتيجية هي أن تكون شرساً، وأن تهاجم الرئيس التنفيذي علناً". دون إنكار صعوبة وتعقيد التوريد المسؤول، أوضح العديد من الأشخاص الذين أجرينا معهم مقابلات النقطة ذاتها: يساهم ضغط الرأي العام المنسق والمدروس – وهذا يشمل الإشهار وفضح العلامات التجارية الكبرى وأصحاب المصلحة الآخرين – في التحفيز على اتخاذ التدابير اللازمة. لا يمكن أن تكتفي الشركات بعمليات تدقيق الموردين، وبطاقات قياس أداء عمليات الشراء المسؤول، والإفصاحات السنوية الواردة في تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG). قد يؤدي توسيع تنفيذ العمل ذاته إلى استيفاء شروط أنظمة الامتثال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، لكن لتعزيز رفاه الموظفين والمجتمعات والبيئة، يجب أن تتعرض الشركات إلى ضغوط خارجية (وهذا يتضمن تشريعاً حكومياً أفضل وأذكى).
إن اكتشافات هؤلاء المسؤولين التنفيذيين بالذات مقلقة لأنهم يعملون في شركات تمثل نماذج رائدة للشركات المؤدية لدور التوريد المسؤول ضمن قطاعاتها وفي مختلف المجالات. ويحتمَل أن تكون التداعيات المترتبة على الشركات ذات الأداء الأدنى أسوأ من ذلك حتى.
كشف الوباء عن المخاطر النظامية للأزمات الصحية على سلاسل التوريد العالمية والضعف المنهجي للموظفين، وخاصةً الموظفات اللاتي فقدن وظائفهن على نحو غير متكافئ ويعانين من العنف المتزايد ومسؤوليتهن في تقديم الرعاية الإضافية. لكن لا يكفي أن تصبح حقوق الإنسان والعمال وغيرها من المكونات الاجتماعية للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات سائدة في الأسواق المالية. حتى "بلاك روك" (BlackRock) أكبر شركة لإدارة الأصول في العالم، تعمل على رفع مستوى الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، وتطلب من الشركات في محفظتها الاستثمارية أن تعرض كيف تنوي منع انتهاكات حقوق الإنسان، وتقدم إفصاحات "حازمة" حول تلك الممارسات من خلال سلسلة القيمة الخاصة بها. إن التشدق بالكلام هو الجزء السهل: الإفصاح والشفافية لن يحصدا نتائج إلا عندما تحاسب هيئات المراقبة عنهما.
لكي يصبح التوريد المسؤول الأمر الحتمي حقاً في العمل التجاري الذي يُحدث اختلافاً جوهرياً، سلط المسؤولون التنفيذيون الضوء على أربع نقاط قوة:
رغم أن ذلك قد لا يكون بديهياً، أخبرنا المسؤولون التنفيذيون أنهم "بحاجة إلى التعرض إلى ضغط أكبر". علّمت حركة الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات المنظمات غير الحكومية الناشطة والشركات كيفية التعاون، وهو أمر لا يزال مهماً: يطبق النشاط الفعال فهماً متقدماً لسلاسل التوريد والعقود والحوافز التي تستهدف نواة الظلم المنهجي.
ومع ذلك، نتيجةً لزيادة التعاون بين النشطاء والشركات، أصبح نشاط تنظيم الحملات – الذي كان يهدد السمعة ويقلق المستثمرين والعملاء والموظفين والجهات الرقابية على حد سواء – أندر مع مرور الوقت. ودون التعرض لضغط خارجي منسق، ستكون الشركات التي تتبنى سياسات وعمليات التوريد المسؤول – مثل مدونات السلوك وعمليات تدقيق الموردين – قادرةً على تطبيقها دون تحمل قدر كبير من المسؤولية.
وقد أخبرنا المسؤولون التنفيذيون بوجوب تحمل الشركات عواقب تقصيرها في المتابعة. يقول مسؤول تنفيذي: "من الرائع أن تتعرض علامتنا التجارية للهجوم، إذ له وقع كبير. عندما كانت بعض الشركات ترفض التسديد للموردين، وكانت الشركات الكبرى تتعرض لضغوط لتغير تلك القرارات، وفي بعض الحالات غيرتها فعلاً … كان يجب أن تكون الضغوط شديدة بما يكفي كي تؤثر على مبيعاتها". حتى أن البعض يسعى لأن يصبح النشاط شخصياً. اقترح أحد المسؤولين التنفيذيين في المناصب التنفيذية العليا بصراحة مهاجمة الرئيس التنفيذي علناً، وهذا ما وصفوه بأنه "الاستراتيجية الأكثر فاعليةً حتى الآن لدفع الجهة إلى اتخاذ الإجراءات". وكما أوضح أحد المسؤولين التنفيذيين:
"بصراحة، إذا أخبرتنا أن المنظمات غير الحكومية ستهاجم علامتنا التجارية حسب تصورهم لعملنا، فسوف يجذب ذلك انتباه رئيسنا التنفيذي والمناصب التنفيذية العليا. سيساعدنا ذلك في التحرّك ويدعمنا لتحقيق المزيد. وإذا أخبرتني أنهم سيهاجمون سمعة مديرنا التنفيذي الحسنة مباشرةً، فهذا سيدفعنا إلى التحرك أسرع ".
يتضمن الضغط الخارجي والأنشطة الإلحاح للحصول على التشريعات الحكومية والمسؤولية. فعلى حد تعبير أحد المسؤولين التنفيذيين: "تكون الحكومة غالباً غائبةً تماماً، ولا تستطيع الشركات إصلاح كل شيء وحدها". عندما تكون الحكومات عاجزةً أو غير مستعدة لفرض قوانين العمل أو اللوائح البيئية أو غيرها من السياسات المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، يصعب أو حتى يستحيل أن تؤثر الشركات المشترية على سلوك مورديها. لكن لا شيء ينتج دراسة جدوى مقنعة أكثر من الأحكام التشريعية. يعد قانون كاليفورنيا للشفافية في سلاسل التوريد وقوانين العبودية الحديثة في المملكة المتحدة وأستراليا أمثلةً على تشريعات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات السابقة، على حين يصيغ الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء تشريعات جديدة حول حقوق الإنسان والعناية اللازمة لحماية البيئة. وكما ذكر أحد المسؤولين التنفيذيين: "دون التشريع يصعب الحصول على ميزانية لتحقيق معايير حقوق الإنسان، إذ سنحتاج إليه".
كما أشاروا إلى أن المنطقة التنظيمية المبهمة حول تواطؤ الشركات بشأن الاستثمارات الاجتماعية وغيرها من الاستثمارات في الموردين المشتركين تحتاج إلى مزيد من الوضوح لأنها تشكل حالياً مثبطاً قانونياً لتعاون الشركات في المجالات ذات الاهتمام المشترك. ذكر المسؤولون التنفيذيون أن زيادة التعاون سيساهم في تذليل عقبات مثل معارضة الموردين، لكن ينتج عن القوانين واللوائح التشريعية التي صيغت لمنع التواطؤ عواقب غير مقصودة تتمثل في تقييد الاستراتيجيات الإبداعية التي قد تؤدي إلى توسيع نطاق التوريد المسؤول. وكما قال أحد المسؤولين التنفيذيين:
"لنفترض أنك تعمل لصالح [منافسي] ولدينا نفس [المورّد]. لا يمكننا أن نتواطأ بشكل إيجابي. كلانا بحاجة إلى أن يكون [الموّرد] مستداماً ويستثمر في تقنية أفضل، لكن لا يمكنني التحدث إليك بشأن ذلك. والحكومة ليست مرنةً بما يكفي لترى الأهمية المشروعة للتواطؤ في سبيل الصالح الاجتماعي، فهي لا تنظر إلى التواطؤ الاجتماعي إلا نظرةً سلبيةً. من الصعب تحقيق ذلك، ومحامونا هم المفتاح، فهي تخاف بشدة من التواطؤ".
نظراً لأن التوريد المسؤول يمثل التغيير والمجازفة، يحتاج الأشخاص في المناصب التنفيذية العليا للعلامات التجارية والمصانع الكبرى على حد سواء إلى دليل يثبت أن تكاليفه مقبولة ومبررة، وأن الإيرادات سترتفع، وأنه يمكن تحقيق وفورات الحجم، وأن الأسواق المالية ستلاحظ الأداء وتقدّم المكافآت. يقول المسؤولون التنفيذيون أن معظم الأبحاث حول الاستثمار المسؤول في سلسلة التوريد تميل إلى التركيز على تخفيض معدل الدوران الوظيفي أو حماية السمعة.
ومع أن جميع الأدلة تعد عوامل مساعدة، فإن مثل هذه الدراسات تدعم التغيير التدريجي داخل الشركات في أحسن الأحوال. من أجل تحقيق التغيير الجذري المطلوب، يحتاج المسؤولون التنفيذيون إلى دراسة جدوى أقوى تُظهر أن التوريد المسؤول نافع، أو على الأقل لا يضر، لمؤشرات أدائهم المالي الرئيسية. وأشار أحد المسؤولين التنفيذيين إلى أن "التركيز على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لدراسة حالة الشركة أمر مهم، وسيكون هذا بالنسبة لنا هو سعر السهم وجودته. إذا استطعت أن تثبت أن معيار الصحة النسائية أو حقوق الإنسان أو أي معيار آخر من معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات يؤثر على مؤشرات الأداء الرئيسية تلك، سيحظى ذلك باهتمام المسؤولين التنفيذيين".
لا تتوافق هيكليات الحوافز المؤسَّسية مع التوريد المسؤول. فإن موقف الأفراد في المناصب التنفيذية العليا في الشركات مخالف: فمع أن العديد من الرؤساء التنفيذيين يتميزون بصراحتهم عن غاية الشركة – مع وجود التوريد المسؤول ركيزة تلك الالتزامات – يواصل الأفراد في المناصب التنفيذية العليا فصل التوريد المسؤول عن صناعة القرار الاستراتيجية، التي توجهها مقاييس الربحية والتحكم في التكاليف بشكل رئيسي.
لهذا السبب، وصف المسؤولون التنفيذيون مدى سهولة تشجيع الرؤساء التنفيذيين للتوريد المسؤول، دون تحميل خطوط الأعمال أو مدراء سلسلة التوريد مسؤولية متابعته. يسأل أحد المسؤولون التنفيذيون "من يحرّك هذا؟ هل هو الرئيس التنفيذي الذي كان يجلس مع الأثرياء الذين يريدون إنقاذ الناس في مدينة دافوس؟ ما هو التزام ذلك القائد لإرغام المرؤوسين المباشرين على إجراء تغييرات وفقاً لذلك، وهل سيوفرون غطاءً سياسياً للموظفين لإجراء هذه التغييرات؟ هل سيعتمد الرئيس التنفيذي حقاً على هذا الأمر ويملي على رئيس قسم المشتريات تغيير الأمور؟ من الذي سيجازف في تأمين غطاء للأشخاص الأقل نفوذاً عند اتخاذهم تدابير مختلفة؟".
يمكنكم الاطلاع على النسخة الإنجليزية من المقال من خلال الرابط، علماً أنّ المقال المنشور باللغتين محمي بحقوق الملكية الدولية. إنّ نسخ نص المقال دون إذن سابق يُعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.
